Algorythme, Communication Agency » banque

Arval (BNP Paribas) : un lieu atypique pour motiver les équipes

Boris — Thu, 07 May 2009 15:23:39 +0000

Dans un contexte plus complexe :

comment motiver les équipes à travailler davantage ensemble,
comment les faire s’approprier les objectifs de la direction,
comment rassurer sur la stratégie des années à venir,
comment être impactants … dans un budget serré,
tout en défendant les valeurs du groupe ?

> Un lieu atypique, décalé, à 2 heures de Paris > le Zoo de Cerza !

une délocalisation radicale des équipes sur 2 jours / 1 nuit
une mise en avant forte de la préoccupation Développement Durable
la confrontation à un changement de cadre radical = une incitation à accepter le changement

pour s’approprier les objectifs > une série d’ateliers de travail en équipes, pilotés par chaque responsable de service
pour regarder devant, dans la cohésion > une plénière, des animations vidéo,
pour motiver, appuyer l’engagement > des récompenses, des témoignages, des best-practices
pour faire durer l’esprit du séminaire > un objet remis à chaque participant

Afficher l’album en entier

Crédit Agricole : Outil d’aide à la vente Mission Services

Boris — Thu, 07 May 2009 14:35:00 +0000

Comment vendre ce nouveau service à tous les niveaux de force de vente interne?

Après avoir marketé et positionné les nouveaux Services à la Personne du Crédit Agricole (cf. cas à voir ici), Algorythme a créé un outil simple mais indispensable pour impliquer et informer les forces de vente du groupe Crédit Agricole

Un dépliant en 3 volets A4 très opérationnel

• Passant de la fiche technique à un véritable argumentaire client final

• Résumant et simplifiant l’expression de l’offre

• Mettant l’accent sur la simplicité de la prise en charge opérationnelle à tous les niveaux

• Un chemin de fer simplifiant la lecture par le commercial

Une couverture présentant l’essentiel du service : contenu et avantages
3 volets intérieurs, chacun dédiés à une information phare : Comparatif avec/sans le service, les étapes de la commande et l’argument financier
Un rabat reprenant les arguments vendeurs selon les occasions de rendez-vous client
Le dos récapitulant les dernières données pratiques

Crédit Agricole : lancement d’un nouveau service

Boris — Wed, 08 Apr 2009 08:48:03 +0000

Le groupe Crédit Agricole lance un nouveau service stratégique pour le groupe : les services à la personne. Une nouvelle offre qui doit exprimer sa différence par rapport aux acteurs existants, qui doit convaincre l’interne pour un effet de prescription optimal, qui doit prendre place naturellement là où le besoin s’exprime avec :

un nom et une signature centrés sur le bénéfice consommateur : Mission Services, le bouquet de services à domicile qui simplifie la vie
un concept créatif – le bouquet de choses – riche de sens, en rupture avec les codes de l’univers bancaire tout en exploitant la dimension relationnelle et la simplicité de la marque Crédit Agricole
Un dispositif complet qui créé l’événement et l’usage, aussi bien auprès des clients que des collaborateurs :

- Forte mise en avant de l’offre en MD (leaflet), sur Internet et en agence (PLV)

- Équipement des foyers avec un repère permanent (magnet)

- Implication de la force de vente en agence (guide, outil d’aide à la vente)

PACIFICA : 1 an pour sensibiliser l’interne au développement durable

Boris — Sun, 25 Jan 2009 17:05:40 +0000

Pour sensibiliser les équipes internes Pacifica (900 personnes) au développement durable toute l’année, plus qu’un simple événement, un challenge sur toute l’année en 4 temps :

1. Interpellation : une manifestation au siège social (avec comédiens figurants, faux journalistes) pour lancer le challenge, marquer les esprits et créer le buzz au niveau national
2. Information : création d’un site intranet événementiel pour tout savoir sur le développement durable et mise en place d’une opération de subvention d’une association
3. Animation : Renouvellement de l’intérêt tout au long de l’année par la mise en ligne de vidéos « Bonnes pratique » scénarisées et jouées par l’interne. Une implication au quotidient des équipes avec un challenge inter-équipe
4. Remerciements : lors d’un final spectaculaire lors à la convention de fin d’année convention avec remise de prix présentée par Isabelle Giordano

BGPI : Lancement d’un programme de communication interne

Boris — Sun, 25 Jan 2009 02:36:37 +0000

Après plusieurs réorganisations, et pour l’arrivée d’un nouveau DG, l’entreprise souhaite insuffler une nouvelle dynamique interne et partager la feuille de route à 3 ans :

Programme « relationnel interne » valorisant l’ouverture, le travail en équipe, l’innovation
Concept de communication dédié : un nom, une identité graphique et des valeurs : « Orchestra 2010 : Ensemble, jouons l’ambition »
Convention de lancement mettant en scène les valeurs, les équipes et les hommes-clés à l’Usine pour 300 personnes, lieu d’histoire et symbole du renouveau
Guide Orchestra 2010 : ouvrage collectif permanent actant les engagements de la direction générale et le cap de l’entreprise

Web TV : lancement d’une programmation à fréquence mensuelle autour de reportages tournés avec les équipes internes autour d’un thème d’actualité.